Slováci stále milujú SMS-ky a volanie
- Slováci stále najčastejšie komunikujú volaním alebo cez SMS-ky
- V rámci komunikačných aplikácií vedú tie od spoločnosti Meta
- Množstvo ľudí nad 65 rokov nevyužíva na komunikáciu žiadnu aplikáciu
Napriek neustálemu nárastu popularity moderných komunikačných aplikácií ostávajú Slováci vo výbere spôsobu komunikácie konzervatívni. Na Slovensku si totiž stále pomerne vysokú obľubu udržiavajú tradičné formy mobilnej komunikácie, ktorými sú SMS správy a volania. Tie uprednostňuje až 53,7 % opýtaných.
Potvrdil to najnovší prieskum agentúry NEUROPEA, ktorý sa uskutočnil v dňoch 10. až 16. októbra 2023 na vzorke 1000 respondentov prostredníctvom telefonického dopytovania. CEO agentúry Peter Papanek vníma tento výsledok ako potvrdenie, že obyvatelia Slovenska stále inklinujú k tradičným formám komunikácie. A práve preto klasické hovory a SMS správy jasne vyhrávajú.
„Klasické hovory a SMS-ky jasne víťazia z pohľadu efektivity a ľahkej dostupnosti. Nikoho neobmedzuje cenová hladina jeho telefónu ani internetového pripojenia a preto klasické SMS a hovory ostávajú najpopulárnejšou možnosťou.“
Až na druhom mieste skončili aplikácie na správy ako Messenger či WhatsApp (41,7 %). Peter Papanek vysvetľuje, že moderné appky robia dialóg vďaka obrázkom, zvukom a multimédiám osobnejším a zábavnejším.
Spoločnosť Meta je jasným lídrom
V rámci najpoužívanejších mobilných aplikácií jasne vedie spoločnosť Meta. Americký technologický gigant vlastní prvé tri z nich:
- Facebook Messenger (58,9 %)
- WhatsApp (44,9 %)
- Instagram (19,5 %)
- Viber (20,4 %)
- Skype (8,1 %)
- Telegram (6,3 %)
Starší stále obľubujú Skype
Vo vekovej skupine 18 až 34 rokov je podľa prieskumu jasne najpoužívanejšou komunikačnou aplikáciou Facebook Messenger (84 %). Nasledujú WhatsApp (55,3 %) a Instagram (47,3 %).
Pre možnosť „nepoužívam žiadnu aplikáciu“ sa v tejto kategórii vyjadrilo iba 2,1 % respondentov. V skupine 35 až 49-ročných je situácia podobná, Instagram však predbehol populárnejší Viber.
Vo vekových skupinách 50 až 65 a 65+ rokov Messenger stále vedie, používa ho však výrazne menej ľudí (48,4 a 23,7 %).
Takmer 40 % seniorov vo veku nad 65 rokov komunikuje stále bez akejkoľvek mobilnej aplikácie. V tejto vekovej skupine si zároveň stále drží svoju popularitu aj služba Skype, ktorú využíva 8,2 % opýtaných. Videohovory používa podľa prieskumu ako najčastejší typ komunikácie iba 2,4 % respondentov.
Otázka 1: Akými spôsobmi najčastejšie komunikujete prostredníctvom mobilného telefónu?
| Odpoveď | % |
| SMS a volania | 53,70% |
| Aplikácie na správy (Messenger, WhatsApp, atď.) | 41,70% |
| Video hovory (Skype, Zoom, atď.) | 2,40% |
| Neviem / nechcem odpovedať | 2,20% |
Otázka 2: Používate na komunikáciu niektorú z uvedených mobilných aplikácií?
| Aplikácia | 18-34 rokov | 35-49 rokov | 50-65 rokov | 65+rokov |
| Facebook Messenger | 84,0% | 70,3 % | 48,4 % | 23,7 % |
| 55,3% | 59,1 % | 41,0 % | 14,4 % | |
| 47,3% | 18,5 % | 9,0 % | 1,0 % | |
| Viber | 19,0% | 27,5 % | 21,9 % | 8,8 % |
| Telegram | 10,1% | 7,3 % | 5,1 % | 1,5 % |
| Signal | 7,6% | 5,4 % | 3,9 % | 1,0 % |
| 6,3% | 5,8 % | 2,0 % | 1,0 % | |
| Skype | 4,6% | 7,7 % | 11,7 % | 8,2 % |
| Nechcem odpovedať | 2,5% | 3,5 % | 8,6 % | 21,6 % |
| Žiadnu | 2,1% | 5,8 % | 17,2 % | 38,7 % |
| Threema | 0,8% | 1,0 % | 2,3 % | 0,5 % |
| Inú | 0,4% | 0,6 % | 0,0 % | 0,0 % |
